0-800-5005-26 044-383-11-15 club@topgold.ua Онлайн-консультант Заказать обратный звонок

Категории

Подарочный
сертификат

Наши бренды

Вопрос:

Могу ли я быть уверенным, что вы обладаете необходимыми документами и правом на торговлю ювелирными изделиями?

Ответ:

Да, мы обладаем всеми необходимыми документами и разрешением на торговлю ювелирными изделиями.

Вопрос:

Могу ли я быть уверен, что ювелирное изделие, которое я приобретаю, настоящее?

Ответ:

Да, вы приобретаете ювелирное изделие, которое полностью соответствует всем заявленным на бирке характеристикам. Проба металла подтверждена Государственной Пробирной Палатой и указана на штампе, который есть на каждом ювелирном изделии. Соответствие вставок в изделии - гарантировано производителем, наименование которого так же обязательно указано на бирке.

Вопрос:

Возможен ли обмен или возврат изделия?

Ответ:

По законодательству Украины ювелирные изделия входят в список НЕ подлежащих возврату и обмену, но ювелирный Интернет-магазин "TopGold" предоставляет своим покупателям возможность обмена или возврата не подошедшего изделия.
Мы хотим чтобы вы полностью были удовлетворены покупкой!
Если в течении 21 дней со дня покупки вы решили, что изделие вам не нравится или вам не подходит, то вы имеете право вернуть изделие нам для обмена или возврата денег.
Обмен или возврат возможен, только при условии отсутствия повреждений !
Вы возвращаете изделие на адрес нашего офиса, производится экспертиза для подтверждения подлинности изделия, и после этого мы отправляем новое изделие, выбранное на замену или возвращаем вам деньги.
Расходы по возврату и обмену изделия оплачивает покупатель.Если оплата была произведена банковским переводом, в случае возврата денег комиссионные банку оплачивает клиент.

Вопрос:

Где я могу ознакомиться с  Вашим  ассортиментом?

Ответ:

Вы можете посмотреть понравившееся вам изделие  в наших магазинах:

Ювелирный дом " VICENZA" г. Киев ул. Богдана Хмельницкого 32 тел. (044)316-16-16

Ювелирный салон " ЗОЛОТОЙ ГАЛЕОН" г.Одесса,ул. Успенская 81 тел. (0482)330-350

Монобрендовый бутик " ROBERTO BRAVO" ул.Успенская 81 тел. (048)706-00-07

Для других городов возможна  только доставка курьерской службой, но вы в любом случае имеете возможность вернуть или обменять товар в течении 21 дня.

Дополнительную информацию вы можете получить у нашего менеджера.

Вопрос:

Есть у Вас в магазине накопительная система скидок?

Ответ:

Для наших постоянных клиентов мы предоставляем накопительную систему скидок.

Вопрос:

Какие бренды  представлены в вашем интернет-магазине?

Ответ:

В нашем магазине представлены ювелирные украшения отечественных и иностранных производителей:

"ROBERTO BRAVO", "ANNAMARIA CAMMILLI" , "APM" Monaco,"СAVALIERE", "LIBERALI","MAGIE" а также авторские работы.